蓝信封收发信管理规则

为了规范收发信管理,统一收发信时间,从1710月开始,蓝信封实行新的收发信管理规则。主要如下:

取消用手机及用快递之分,统一采用以下收发信方式:

3.书信项目流程.png

1、回信时间:收到孩子的信,需要在7天内写好回信并上传给孩子。邮筒会有弹出信息+短信提醒各位大使,请大使合理安排回信时间。

2、退出机制:孩子超过2个月不回信,经过沟通提醒后,如不是因为特殊情况(例如休学、生病、手机坏了等等),仍无回信的,当退出处理。我们会根据您的意愿来决定是否将您转为库存大使,等待下一批次的结对通信。

3、蓝信封承诺保护孩子及大使的隐私,只负责扫描信件。如出于案例收集需要收集信件,将会征求大使的书面授权。

4、《蓝信封通信志愿服务协议》

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